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ABBYY | Pegasystems

Permettre aux BPM et RPA de Pega de transformer automatiquement des documents et du contenu non structuré en informations exploitables pour les services clients et l’excellence opérationnelle.

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La combinaison des technologies ABBYY + Pegasystems

En tant que partenaire technologique de Pega, ABBYY fournit des solutions de traitement intelligent des documents qui permettent aux clients Pega d’ajouter un nouveau niveau d’automatisation à leur gestion de documents et de contenu non structuré. La technologie ABBYY classe et extrait automatiquement les données des documents pour convertir le contenu en informations exploitables et structurées qui rendent vos processus Pega plus intelligents, ce qui permet d’améliorer grandement l’expérience client et l’efficacité opérationnelle.

Avantages de l’intégration

Processus Pega de validation des documents

Ajoutez de l’intelligence au traitement du contenu non structuré avec la connexion instantanée aux solutions de capture intelligente ABBYY – tout en développant un processus Pega.

Automatisation du traitement des documents

Automatisez la classification des documents et l’extraction de données lorsqu’ils entrent dans les processus Pega par le biais d’un apprentissage automatique continu et des informations saisies par l’utilisateur.

Amener la technologie OCR au niveau supérieur

Utilisez la technologie OCR de pointe du secteur afin d’ajouter aux solutions Pega la classification avancée des documents ainsi que les technologies d’extraction de données. Utilisez et élargissez les fonctionnalités OCR dans Pega en fonction des besoins afin de s’adapter au processus métier, que ce soit pour les services clients ou l’excellence opérationnelle.

Connecteur ABBYY FlexiCapture pour Pega

Le connecteur ABBYY FlexiCapture pour Pega permet aux BPM et RPA de Pega de transformer des documents et du contenu non structuré automatiquement en informations exploitables pour les services clients et l’excellence opérationnelle.

Télécharger le connecteur

Cas d’utilisation

Automatiser le traitement des documents d’assurance

Automatisez la gestion des documents dans les processus d’assurance de Pega, qu’il s’agisse de l’onboarding client, de la gestion des réclamations, de la subrogation ou des services clients.

Les documents nourrissent les processus d’assurance mais pour extraire les données appropriées de ces documents, l’OCR ne suffit pas. ABBYY fournit les compétences de contenu nécessaires à l’identification des documents, la séparation, l’extraction, la validation et l’intégration aux documents à tout moment dans les solutions d’assurance de Pega. Associez les documents à des cas existants ou ouvrez de nouveaux cas automatiquement via le connecteur Pega de FlexiCapture.

Améliorer l’expérience bancaire

Le traitement des documents est un élément clé de la satisfaction des clients dans le secteur bancaire. L’intégration d’ABBYY FlexiCapture à Pega automatise cette fonctionnalité pour une expérience client simplifiée.

La transformation numérique des services financiers et bancaires est liée à l’expérience client. ABBYY FlexiCapture automatise le traitement des documents entre les clients et les solutions bancaires Pega, remplaçant ainsi le coût et le risque par l’efficacité, des décisions pertinentes et une plus grande satisfaction client.

Ajouter l’automatisation à la comptabilité fournisseurs

ABBYY FlexiCapture traite les factures avec l’extraction des champs et tables qui, intégrée à Pega, ajoute un nouveau niveau d’excellence opérationnelle à cette fonctionnalité commerciale essentielle.

L’ajout de FlexiCapture aux processus de comptabilité fournisseurs Pega permet de gérer facilement cette complexité avec la classification automatique, l’identification du fournisseur, l’extraction des champs et tables et la validation au sein du processus Pega.

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